Unter der Nummer 112 erreichst du in Deutschland und vielen anderen Ländern in Europa eine Rettungsstelle. Diese schickt je nach Situation einen Krankenwagen, die Feuerwehr oder andere Rettungsdienste zu deiner Hilfe.
Den Notruf rufst du immer, wenn du glaubst, dass jemand dringend Hilfe benötigt – egal ob du selbst oder jemand anderes. Das kann zum Beispiel bei einem Unfall sein, bei einer plötzlichen Erkrankung oder bei einer Vergiftung. Schau genau hin, überlege und hab keine Angst: Wenn du hilfst, hast du alles richtig gemacht.
Es gibt sehr viele Möglichkeiten den Notruf anzurufen. Nutze dein Telefon zuhause oder dein Handy. Wenn das nicht möglich ist, frag eine andere Person in der Nähe. Du kannst auch in einen Laden gehen, Bus- und Bahnfahrerinnen und -fahrer ansprechen oder deine Nachbarinnen und Nachbarn fragen. Und keine Sorge: Der Notruf ist immer kostenlos!
Wenn du mit mehreren Personen vor Ort bist, kümmert sich einer von euch um den Notruf, während die anderen bei der betroffenen Person bleiben und Hilfe leisten.
Die Person, mit der du bei der Rettungsstelle sprichst, wird dir gezielt Fragen stellen. Darauf kannst du dich schon vorbereiten, wenn du dir die fünf 5W’s merkst:
Wo? Was? Wie viele? Welche? Warten!
Die Rettungsstelle kann dir am schnellsten und besten helfen, wenn sie dich gut versteht. Also bleib ruhig und merk dir: Du kannst nichts falsch machen! Aber rufe den Notruf niemals nur zum Spaß an, damit die Rettungskräfte auch wirklich da helfen können, wo Hilfe gebraucht wird.
Wann rufst du den Notruf NICHT?
Ruf den Notruf, wenn jemand dringend Hilfe braucht. NICHT zum Ausprobieren.
Auch wenn DU Hilfe brauchst, ruf den Notruf. Aber NICHT einfach so.
Du hast es erfasst! Rufe den Notruf NUR im Notfall.
Wie rufst du den Notruf?
Völlig richtig!
Mit der 110 rufst du die Polizei.
Bleib ruhig! Dann kann dich die Rettungsstelle besser verstehen.
Welche Ws retten Leben?
Genau! Habe die Antworten parat und warte bis die Rettungskräfte da sind.
Bereite dich auf die Fragen der Rettungsstelle vor und warte. Wieso spielt erstmal keine Rolle.
WARUM ist erstmal nicht so wichtig. WIE VIELE Hilfebedürftige es gibt schon.
Macht nichts!
Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Üb einfach noch ein bisschen!
Schon ganz gut
Du kennst dich schon aus. Da ist aber noch ein bisschen Luft nach oben. Bleib am Ball!
Weltklasse!
Du hast deine Erste-Hilfe wirklich drauf. Du bist super vorbereitet.
Fail
Du hast noch einiges zu tun.
